——大家人寿保险股份有限公司赣州中心支公司

一、引言

在金融市场中，“代理退保”现象日益猖獗，不法中介利用消费者对保险知识的匮乏，以“全额退保”为诱饵，诱导消费者委托其办理退保事宜，从中牟取暴利。这种行为不仅严重侵害了消费者的合法权益，还扰乱了保险市场的正常秩序。本文旨在揭示“代理退保”的乱象，并提供风险警示。

二、“代理退保”乱象分析

1.虚假宣传，误导消费者

不法中介通过网络平台、社交媒体等渠道发布虚假信息，声称可以“全额退保”，误导消费者认为保险公司存在欺诈行为。他们甚至伪造监管部门文件，制造恐慌情绪，诱使消费者委托其办理退保。

2.高额收费，侵害消费者利益

一旦消费者被诱导委托代理退保，不法中介便会要求支付高额的咨询费、手续费等。这些费用往往远超消费者实际能够获得的退保金额，导致消费者经济损失惨重。

3.伪造证据，破坏市场秩序

为了达成“全额退保”的目的，不法中介会教唆消费者编造事实、伪造证据，如虚假录音、聊天记录等。这些不实信息不仅损害了保险公司的声誉，还破坏了保险市场的公平竞争秩序。

三、风险警示

1.警惕虚假宣传，理性看待退保

消费者应保持清醒头脑，不轻信不法中介的虚假宣传。退保是消费者的合法权益，但应依法依规进行。在决定退保前，应充分了解保险产品的特性和退保规定，避免因一时冲动而遭受经济损失。

2.选择正规渠道，避免高额费用

办理退保业务时，消费者应选择保险公司官方渠道或正规代理机构。避免向不明身份的中介支付高额费用，以免陷入经济纠纷。

3.保护个人信息，防范信息泄露

不法中介在办理退保过程中，往往会要求消费者提供个人信息。消费者应谨慎对待，避免个人信息被泄露或滥用。一旦发现信息泄露迹象，应立即报警并联系保险公司采取补救措施。

四、结语

“代理退保”乱象严重侵害了消费者的合法权益，破坏了保险市场的正常秩序。作为消费者，应保持理性思考，警惕不法中介的虚假宣传和高额收费陷阱。同时，保险公司也应加强内部管理，提高服务质量，为消费者提供更加优质、便捷的保险服务。